交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和(hé)信(xìn)息化部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关(guān)工作的(de)通知(zhī)，压(yā)实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台(tái)公司(sī)结(jié)合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地(dì)有关部(bù)门要(yào)根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等(děng)要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng10亿人民币在日本算有钱吗，日本10亿等于人民币多少钱)秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护(hù)公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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